Toimitus- ja myyntiehdot

1. Myyjä

Jere Raappana Design
Y-tunnus:  3280918-9
Sähköposti: info@jere-raappana-design.com

2. Tuotteet

Verkkokaupassa myydään käsintehtyjä puutuotteita, kortteja ja muita tuotteita, jotka on valmistettu ja suunniteltu Jere Raappana Designin toimesta.

Tuotteiden kuvat ja tiedot pyritään esittämään mahdollisimman tarkasti. Käsintehtyjen tuotteiden yksityiskohdissa, puun syykuvioissa ja sävyissä voi esiintyä pieniä luonnollisia eroja.

3. Hinnat

Kaikki hinnat ilmoitetaan euroina (€).

Jere Raappana Design ei ole arvonlisäverovelvollinen, joten tuotteiden hinnat eivät sisällä arvonlisäveroa.

Toimituskulut ilmoitetaan ennen tilauksen vahvistamista.

4. Tilaaminen

Tilaus syntyy, kun asiakas hyväksyy tilauksen verkkokaupassa ja saa tilausvahvistuksen sähköpostiinsa.

Pidätämme oikeuden peruuttaa tilauksen esimerkiksi tuotteen loppumisen tai selvän hinnoitteluvirheen vuoksi.

5. Maksaminen

Maksut välitetään turvallisesti Paytrail Oyj:n maksupalvelun kautta. Käytettävissä olevat maksutavat näkyvät verkkokaupan kassalla ennen tilauksen vahvistamista. Maksu suoritetaan tilauksen yhteydessä. Maksut käsitellään turvallisen SSL-suojatun yhteyden kautta.

Maksupalveluntarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
https://www.paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta  

Voit valita maksutavaksi Klarnan. Klarna tarjoaa sinulle tarkat maksuehdot. Lisätietoja tai maksua koskevissa kysymyksissä vieraile Klarnan verkkosivustolla.

6. Toimitus

Tuotteet toimitetaan normaalisti 2–5 arkipäivän kuluessa maksun vastaanottamisesta. Mahdollisista poikkeavista toimitusajoista ilmoitetaan verkkosivuston etusivulla.

Toimitukset tehdään ensisijaisesti Suomeen. Mahdollisista ulkomaan toimituksista voidaan sopia erikseen.

7. Toimitustavat

Tilaukset toimitetaan ensisijaisesti Postin ja Matkahuollon kuljetuspalvelun välityksellä.

Toimitustapa ja toimituskulut ilmoitetaan ennen tilauksen vahvistamista.

8. Peruuttamisoikeus

Kuluttaja voi peruuttaa verkkokaupasta tehdyn tilauksen 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta kuluttajansuojalain mukaisesti.

Asiakkaan tulee ilmoittaa peruuttamisesta sähköpostitse osoitteeseen info@jere-raappana-design.com ennen tuotteen palauttamista.

Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja samassa kunnossa kuin vastaanotettaessa.

Asiakas vastaa palautuskustannuksista, ellei palautuksen syynä ole virheellinen tai vaurioitunut tuote.

Palautettava tuote tulee lähettää takaisin viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen tekemisestä. 

Asiakkaan toiveiden mukaan yksilöllisesti valmistetuilla tai laserkaiverretuilla tuotteilla ei ole kuluttajansuojalain mukaista 14 päivän peruuttamisoikeutta, ellei tuotteessa ole virhettä. 

9. Virheelliset tai kuljetuksessa vaurioituneet tuotteet

Mikäli tuote on vaurioitunut kuljetuksessa tai siinä on virhe, ota yhteyttä mahdollisimman pian tuotteen vastaanottamisen jälkeen.

10. Tekijänoikeudet

Kaikki verkkokaupan kuvat, tekstit, logot ja muu sisältö ovat Jere Raappana Designin omaisuutta tai käyttöoikeuden piirissä ja tekijänoikeuslain suojaamia. Sisällön kopiointi, käyttö tai julkaiseminen ilman kirjallista lupaa on kielletty.

11. Yhteystiedot

Jere Raappana Design

Sähköposti: info@jere-raappana-design.com

Sijainti: Tyrnävä

Y-tunnus: 3280918-9

Pyrimme vastaamaan yhteydenottoihin 1–3 arkipäivän kuluessa. 

Näihin toimitusehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Kuluttajalla on oikeus saattaa asia kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.